Obchodné podmienky internetového obchodu Manela
(ďalej len „E-shop“)
Prevádzkovateľ (predávajúci):
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnych zmlúv uzatvorených na diaľku prostredníctvom E-shopu, a to medzi predávajúcim a kupujúcim (fyzická alebo právnická osoba).
1.1. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzatváranej na diaľku (objednávkou cez webové rozhranie). Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a že s nimi súhlasí.
1.2. VOP upravujú práva a povinnosti zmluvných strán, pričom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä:
2.1. Objednávka tovaru sa uskutočňuje vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovom sídle predávajúceho, prípadne inými prostriedkami komunikácie na diaľku (e-mailom).
2.2. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním objednávky kupujúcim a jej potvrdením predávajúcim (e-mailom, príp. telefonicky). Predávajúci má právo objednávku v odôvodnených prípadoch zamietnuť (napr. pri zjavnej chybe v cene či vypredaní tovaru).
2.3. Kupujúci sa zaväzuje uvádzať pravdivé a úplné údaje (najmä meno, priezvisko, adresu, e-mail, telefón). V prípade nesprávnych alebo neúplných údajov predávajúci nezodpovedá za prípadné nedoručenie či iné komplikácie.
2.4. Webová stránka E-shopu obsahuje možnosť preštudovať si VOP ešte pred odoslaním objednávky, a preto kupujúcemu odporúčame, aby sa s nimi dôkladne oboznámil.
3.1. Predmetom kúpnej zmluvy je predaj molitanových dosiek, poťahových látok (často metrážneho charakteru) a prípadného súvisiaceho doplnkového tovaru.
3.2. Technické špecifikácie uvedené na webových stránkach a vo vzorkovníkoch majú informatívny charakter, pokiaľ nie je výslovne uvedené, že sú záväzné.
3.3. V dôsledku zobrazovania farieb na rôznych zariadeniach alebo rozdielu v šaržiach sa môžu vyskytnúť drobné odchýlky vo farebnom odtieni. Rozhodujúce je číselné alebo označené označenie výrobcu podľa vzorkovníka.
4.1. Cena tovaru je vždy uvedená na webovej stránke E-shopu pri danom produkte a je záväzná v momente vytvorenia objednávky. Ceny môžu byť uvádzané vrátane DPH (ak je predávajúci platcom DPH) alebo bez DPH (v takom prípade je to výslovne uvedené).
4.2. Kupujúci má možnosť zaplatiť za tovar týmito spôsobmi (pokiaľ nie je dohodnuté inak):
5.1. Spôsob doručenia si kupujúci volí pri objednávke (kuriér, Packeta, prípadne osobný odber). Ak nie je uvedené inak, náklady na dopravu hradí kupujúci. Výška nákladov na dopravu je vždy uvedená v objednávkovom formulári.
5.2. Dodacia lehota sa riadi skladovou dostupnosťou a prevádzkovými možnosťami predávajúceho. Bežná dodacia lehota je spravidla od 2 do 10 pracovných dní, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare alebo v komunikácii s kupujúcim dohodnuté inak.
5.3. Za splnenie dodacej lehoty sa považuje deň odovzdania zásielky na prepravu kuriérovi alebo deň vyskladnenia tovaru pre osobné vyzdvihnutie.
5.4. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za meškanie dodávky spôsobené doručovateľom ani za škody, ktoré by boli dôsledkom takéhoto meškania (napr. zásah vyššej moci, štrajk, prevádzkové poruchy u dodávateľov a pod.).
5.5. Kupujúci je povinný prevziať tovar pri doručení. V prípade, že kupujúci tovar neprevezme, predávajúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy a požadovať úhradu vzniknutých nákladov (poštovné, balné, prípadne skladné).
6.1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.
6.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru od dopravcu alebo pri osobnom odbere.
7.1. Ak je kupujúci spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu podnikania), má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu.
7.2. Kupujúci si môže toto právo uplatniť písomne (e-mailom alebo listom) alebo vyplnením formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý predávajúci sprístupní na svojej webovej stránke.
7.3. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak kupujúci najneskôr v posledný deň lehoty oznámi predávajúcemu, že od zmluvy odstupuje.
7.4. Výnimky z práva na odstúpenie: Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu najmä v prípadoch, keď ide o:
8.1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaný tovar pri prevzatí kupujúcim, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe (ak je poskytovaná).
8.2. Zákonná záruka pre spotrebiteľov trvá 24 mesiacov od prevzatia tovaru, pokiaľ zo zákona alebo iných predpisov nevyplýva iná (dlhšia/kratšia) lehota.
8.3. Záruka sa nevzťahuje na:
9.1. Pokiaľ medzi predávajúcim a kupujúcim vznikne spotrebiteľský spor vyplývajúci z kúpnej zmluvy, ktorý sa nepodarí vyriešiť priamo, kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo iný príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov.
9.2. Viac informácií o mimosúdnom riešení sporov nájdete na: www.soi.sk
10.1. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonmi Slovenskej republiky.
10.2. V prípade, že je kupujúcim podnikateľ, zmluvné strany sa dohodli, že príslušným súdom na riešenie sporov je súd v obvode, v ktorom má sídlo (miesto podnikania) predávajúci, ak právne predpisy neurčia inak.
10.3. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, miestna príslušnosť sa riadi všeobecnými právnymi predpismi (predovšetkým Občianskym súdnym poriadkom).
11.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 20. 1. 2025. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť alebo dopĺňať tieto VOP. Pre kupujúceho platí vždy znenie VOP účinné v čase odoslania objednávky.
11.2. Jednotlivé kúpne zmluvy sú archivované v elektronickej podobe u predávajúceho a nie sú prístupné tretím stranám, okrem prípadov vyžadovaných zákonom.
11.3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že si VOP prečítal, porozumel im a bez výhrad s nimi súhlasí.
